常見問題

  • Q 不讀指紋或指紋識別不靈敏?
    A
    1. 用乾的棉布擦拭指紋頭後在按指紋
    2. 指紋頭排線振動過大可能導致的鬆動
    3. 指紋頭壞。
  • Q 使用過一段時間面板突然不通電了?
    A
    1. 檢查電是否有電。
    2. 檢查鎖是否有受潮導致內外面板連接線插座接觸不良。檢查面板連接線是否有鬆動,導致接觸不良。
  • Q 電池耗電快?
    A
    1.檢查鎖是否有受潮
    2.檢查是否有不同品牌或新舊電池混用導致漏液造成電池盒與後線路板被腐蝕。
  • Q 鎖一直重複恢復出廠設置?
    A
    1. 電池漏液導致後線路板恢復出廠設置連接短路
    2. 恢復出廠設置按鍵的連接角受潮或漏液導致短路
    3. 恢復出廠設置按鍵壞。
  • Q 驗證成功開不了門?
    A
    1.驗證成功後,聽下電機是否有轉動聲音,如沒有可能是電機連接線長時間被門和面板夾住導致連接線段或線路板電機驅動芯片故障。
    2.驗證成功後電機有轉動聲音執手往下壓是空轉,如空轉有可能鎖體離合卡住或有異物掉進鎖體卡住離合器,或執手方軸脫出鎖體,執手上抬下壓及振動門或面板後再開門。
    3.驗證成功後執手往下壓,壓不動,說明鎖體卡住或鎖舌被門卡住,可以控制力道執手下壓的同時推拉門來使門與鎖舌 鬆動後開門。
    4.驗證成功後執手上下都都是空轉開不了門,處理方式,驗證成功後執手上下轉動的同時振動門和麵板,可以先把門打開後更換鎖體或面板。